Actualmente podemos hacer entregas en Argentina, Alemania, Austria, Bolivia, Brasil, Bélgica, Bulgaria,

Chile, Colombia, Costa Rica, Chipre, Croacia, Canada, Dinamarca, Ecuador, El Salvador, EEUU, Eslovaquia,

Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Guatemala Guyana, Grecia, Haití, Honduras, Hungría, Irlanda,

Italia, Jamaica, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Países

Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, República Dominicana, UK y Suecia.

• Entregas en 14 a 20 días hábiles en caso de Pre-Ventas.

• Entregas 2 a 7 días hábiles para 24 departamentos del Perú.

• Entregas 10 a 30 días hábiles para otros países.

• Entregas en un plazo de 24 horas dentro de Chahapoyas y Lima.

Nuestros tiempos pueden variar según coyunturas y casos extraordinarios.

Los días hábiles son considerados de Lunes a Sábado, no cuentan fines de semana ni feriados

Puedes enviarnos area contacto o escribenos por Whatsapp al +51 923038520 si

tienes una duda, consulta o sugerencia. Te responderemos lo antes posible.

Recuerda que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9am – 6 pm y sábados de 9 am – 1pm.

Por supuesto al agregar un producto más a tu pedido una vez realizado, ponte inmediatamente en contacto

con nosotros. Si tu pedido todavía está en nuestro almacén podemos agregarlo (previo pago) y entregarlo

junto con el pedido original sin costo de envío adicional. Sin embargo, si tu pedido ya fue despachado al

courier, el producto agregado contará como un pedido nuevo.

Por supuesto cuando notes que la información de la entrega no es la correcta puedes ponerte en contacto

con nosotros para poder hacer el cambio. Sin embargo, no se podrá cambiar la dirección de envío una vez que

tu pedido ya se encuentre registrado con nuestro courier o se encuentre en ruta. Si este es el caso, y el

pedido ya fue despachado al courier, este regresará al almacén y se coordinará su recojo o se programará un

nuevo envío a la nueva dirección de entrega con un costo adicional.

A pesar de que nos gustaría, una vez que tu pedido está realizado, no nos es posible cancelarlo. Esperamos

tener la posibilidad de cancelación en un futuro.

Actualmente aceptamos diversos medios de pago y 8 tipos de divisas.

• Pago con tarjeta de crédito o débito al finalizar tu compra en el carrito.

• Pago a meses sin interés con tarjeta de crédito al finalizar tu compra en el carrito.

• Pago por medios alternativos mediante transferencia, yape o plin, Nequi, Paypal, Western Union, Revolut,

Global66, Trade Republic y Wise contactandonos por email o whatsapp.

Hay varias razones por las cuales la pasarela de pago no está pudiendo procesar tu pago:

• La tarjeta está caducada.

• La tarjeta está vencida.

• La tarjeta no tiene los fondos suficientes para realizar el pago.

• La tarjeta no está habilitada para compras por internet (Debes autorizar los pagos online o pagos en el

extranjero llamando a tu banco o a través de tu banca móvil).

• La tarjeta ha alcanzado el límite de crédito.

• La tarjeta ha excedido el importe permitido para efectuar compras.

• No has rellenado correctamente todos los campos necesarios.

NO.